Windows 부팅 멈춤

갑작스런 정전, 써지, 노이즈, 하드웨어 고장, 시스템 오류, 과부하 등으로 인해서 서버가 다운된 후 재부팅되지 않는 경우가 더러 있어요. 전원을 껐다가 다시 켰는데 마찬가지구요.

원인은 메인보드의 바이오스가 틀어진 단순한 것부터 Windows의 주요 시스템 파일이 손상된 경우까지 다양해요. 간단한 작업으로 끝나면 다행이지만 운영체제를 손대야 할 때는 정상복구를 하는 데 어려움이 있을 수 있어요. 중요 데이터 파일이 망가지는 추가 사고가 발생하기도 하구요.

이에 현상만 딱 보고 원인은 뭐다라고 바로 알아 내기란 어려워요. 해결이 나야만 원인을 알 수 있었던 사례가 대개였어요. 고객 입장에서는 답답하겠으나 현실이 그래요. 기본으로 시작해서 실수없이 차근차근 문제해결에 나서야 해요.

【점검】

• LED, 온도, 팬, 냄새 등 섀시 상태
• 진단 패널이 있으면 확인
• 바이오스의 모드, 디스크, 부팅 정보
• 디스크 컨트롤러 볼륨 상태
• BMC, IPMI, iLO, IDRAC이 있으면 이용
• 복구 모드 출력 여부
• Windows RE 또는 PE 진입
• 디스크 또는 볼륨 확인
• 이미지 백업 존재 여부
• 데이터 백업 여부 결정

【복구】

• CHKDSK
• SFC
• BCD
• 시스템 백업 이미지
• 백업 후 Windows 재설치

【작업비】

구분	금액	비고
바이오스	₩220,000
하드웨어	₩330,000	부품비 별도
CHKDSK	₩440,000
SFC	₩550,000
BCD	₩550,000
이미지	₩1,100,000
Windows 재설치	₩2,200,000	백업, 서비스 구성

* 구분은 복구된 단계예요.

【작업요청】